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1.
Reuniones eficaces, guía práctica para lograr reuniones más breves y productivas / Richard Y. Chang, Kevin R. Kehoe

by Chang, Richard Y | Kehoe, Kevin R.

Publisher: Buenos Aires : Granica : Tec Consultores, 1996Availability: Items available for loan: Call number: CD IRAM 301 CH 882 (1).
2.
Resolución de problemas, guía práctica para resolver problemas paso a paso / Richard Y. Chang, P. Keith Kelly

by Chang, Richard Y | Kelly, P. Keith.

Publisher: Buenos Aires : Granica : Tec Consultores, 1996Availability: Items available for loan: Call number: CD IRAM 658.5 CH 882 (1).
3.
Mejora contínua de procesos, guía práctica para mejorar procesos y lograr resultados medibles / Richard Y. Chang

by Chang, Richard Y.

Publisher: Buenos Aires : Granica : Tec Consultores, 1996Availability: Items available for loan: Call number: CD IRAM 658.5 CH 882 M (1).
4.
Satisfacer primero a los clientes internos, guía práctica para una mayor satisfaccion de los clientes externos e internos / Richard Y. Chang, P. Keith Kelly

by Chang, Richard Y | Kelly, P. Keith.

Publisher: Buenos Aires : Granica : Tec Consultores, 1996Availability: Items available for loan: Call number: CD IRAM 658.89 CH 882 (1).

 

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